プライバシーポリシー

1個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2取得する情報

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お子様および保護者のお名前、年齢・生年月日、性別
• メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先
• LINEアカウント情報、SNSアカウント名等の識別情報
• 体験・入会のお申込内容、アンケートやヒアリング等でご提供いただく情報（お子様の特徴・ご要望・アレルギー・健康状態・緊急時に必要な情報等）
• 決済に関する情報（決済手段、決済状況等。クレジットカード番号は当社では保有しません。）
• お問い合わせ・ご連絡の内容
• Cookie、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等、当社ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得される情報

3利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 体験レッスン・入会のお申込受付、ご本人確認およびご連絡のため
• レッスンの実施、運営、スケジュール調整その他サービスの提供のため
• 欠席・振替等の受付および各種サポートのため
• 月謝・体験料等の料金の決済および請求管理のため
• お問い合わせ、ご相談への対応のため
• LINE公式アカウント等を通じたご連絡、キャンペーン、イベント、新サービス等のご案内・情報配信のため
• 成績、順位、表彰結果その他教育活動に関する情報（イニシャル、ニックネーム、学年その他個人を特定しにくい情報を含みます。）を、利用規約に基づき公表するため
• レッスン中に撮影した写真・動画を、利用規約に基づき、当スクールのウェブサイト、SNS、広告その他広報活動に利用するため
• ウェブサイトの利用状況の分析、サービスの品質向上・改善および新サービスの開発のため
• アンケートの実施、統計データの作成（個人を特定できない形に加工します。）のため
• 緊急時の保護者への連絡、必要な医療機関への連絡その他安全管理のため
• 利用規約等に違反する行為への対応その他当社サービスの安全な運営のため
• 法令に基づく対応および上記利用目的に付随する目的のため

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

4未成年者の個人情報

当スクールは6歳から15歳のお子様を対象としたサービスを提供しています。未成年者の個人情報の取得・利用にあたっては、原則として保護者の方の同意を得たうえで行います。保護者の方は、お子様の個人情報の取扱いについて、本ポリシーをご確認のうえ、お申込みください。

5第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、必要かつ適切な監督を行います。また、委託先に対しては、利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱わせるものとします。当社が利用する主な外部サービスは以下のとおりです。

• お申込み・顧客管理・メッセージ配信（LINE、Lステップ等）
• 決済処理（Square等）
• フォーム・データ管理（Googleフォーム、Googleの各種サービス等）
• アクセス解析（Google アナリティクス等）
• 広告配信、広告効果の測定およびマーケティング活動（Google、Meta（Instagram・Facebook）等）

各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

7Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。また、Google LLCが提供する「Google アナリティクス」を利用してアクセス情報を収集する場合があります。これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieの利用はブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。

8海外事業者へのデータ提供

当社は、クラウドサービスその他の外部サービスを利用するため、個人情報を国外に所在する事業者が管理するサーバーに保存する場合があります。当社は、法令に従い適切な安全管理措置を講じます。

9安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

10保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保有します。利用目的を達成した後は、法令により保存が義務付けられている場合または紛争防止その他正当な理由により保存が必要な場合を除き、遅滞なく当該個人情報を消去または廃棄します。

11開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人（未成年者の場合は保護者の方）は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

12本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当スクールのウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、適切な方法でお知らせします。

13外部サイトへのリンク

当スクールのウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、それぞれの運営者の責任において管理されるものであり、当社は責任を負いません。リンク先をご利用の際は、各ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

14個人情報の正確性

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。ご登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡ください。

15お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。